현대해상 출동서비스 긴급출동 전화번호

현대해상 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스에 대한 안내를 드리겠습니다.

 

현대해상 하이카 긴급출동 서비스 전화번호는 1588-5656입니다.

 

청각 또는 언어 장애를 겪고 계신 분들은 전용 전화번호

013-3366-5656을 이용하시면 문자메시지로 긴급출동

접수 및 안내를 받으실 수 있습니다.

 

이 번호는 평일, 주말, 공휴일 상관없이 24시간 365일 언제든지 이용 가능합니다.

현대해상 긴급출동 서비스를 이용하시려면 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다:

 

1. 현대해상 하이카 긴급출동 전화번호인 1588-5656으로 전화를 걸어주세요.
2. ARS 메뉴에서 고장출동 요청을 선택하기 위해 1번을 눌러주세요.
3. 현재 위치가 일반도로인 경우 1번을, 고속도로나 자동차 전용도로인 경우 2번을 선택해주세요.
4. 휴대폰(통신사) 현재 위치 조회에 동의하기 위해 1번을 누르세요.
5. 본인 확인을 위해 주민등록번호 6자리를 입력해주세요.
6. 상담원과 통화가 연결되며, 출동을 담당할 하이카 기사가 배정됩니다.
7. 출동 기사에게 전화가 오면 정확한 위치와 필요한 서비스 내용을 알려주시면 됩니다. 출동 소요시간을 안내받으실 수 있습니다.

현대해상 긴급출동 서비스는 보험 기간 중 6회까지 무료로 이용 가능합니다.

단, 보험 가입 시점과 계약 형태에 따라 제공 횟수가 다를 수 있습니다.

또한, 서비스를 이용할 때마다 횟수가 차감되며, 제공 횟수를 초과하여

이용할 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

서비스별 추가 비용은 아래와 같습니다:

 

• 타이어 펑크 수리: 1개 부위만 무료이며, 추가 펑크 부위당
• 약 1만원 정도의 비용이 발생할 수 있습니다.
• 긴급견인: 하루 1회에 한해 최대 10km까지 무료로 견인 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 추가 거리에 대해서는 1km당 약 2,200원의 추가 요금이 발생합니다.
• 자동차 배터리 방전: 최대 6회까지 무료로 이용 가능하며, 추가적인
• 서비스가 필요한 경우 별도 비용이 청구될 수 있습니다.
•  
• 비상급유: 보험 기간 중 최대 2회에 한해 3리터 한도로 무료로 비상급유를 받을 수 있습니다.
• 추가 급유가 필요한 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
•  
• 긴급구난: 구난 작업 시작 후 연결고리 연결 전까지 소요시간이
• 30분 이내인 경우 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 추가적인 작업이 필요한 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.

정확한 서비스 내용 및 비용은 현대해상 고객센터인 1588-1119로

문의하시면 상세히 안내해 드릴 것입니다.

 

고객센터는 평일 08:30- 18:00, 토요일 09:00-13:00까지 운영되며,

일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 추가로 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

도움을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.